Privacy

Questo sito web ("sito web") è gestito da Duchi Inc., che include i negozi Duchi e le vendite private Duchi. Questa politica sulla privacy copre solo le informazioni raccolte su questo sito Web e non copre le informazioni raccolte offline da Duchi. Tutti i siti Web Duchi sono attualmente coperti da questa informativa sulla privacy.

SICUREZZA

Le informazioni personali fornite sul sito Web e le transazioni online con carta di credito sono trasmesse attraverso un server sicuro. Ci impegniamo a gestire le tue informazioni personali con elevati standard di sicurezza delle informazioni. Adottiamo misure fisiche, elettroniche e amministrative appropriate per mantenere la sicurezza e l'accuratezza delle informazioni di identificazione personale che raccogliamo, inclusa la limitazione del numero di persone che hanno accesso fisico ai nostri server di database, nonché impiegando sistemi di sicurezza elettronici e protezioni con password che proteggono contro l'accesso non autorizzato. Il nostro sito Web utilizza una tecnologia di crittografia, come Secure Sockets Layer (SSL), per proteggere le tue informazioni personali durante il trasporto dei dati. SSL crittografa le informazioni sull'ordine come nome, indirizzo e numero di carta di credito. Il nostro centro di assistenza clienti e i nostri negozi operano anche su una rete privata e sicura. Si prega di notare che l'e-mail non è crittografata e non è considerata un mezzo sicuro per trasmettere informazioni sulla carta di credito.

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Per aiutarci a raggiungere il nostro obiettivo di fornire prodotti e servizi della massima qualità, utilizziamo le informazioni dalle nostre interazioni con te e altri clienti, nonché da altre parti. Poiché rispettiamo la tua privacy, abbiamo implementato procedure per garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro, protetto e responsabile.
Abbiamo pubblicato questa politica sulla privacy per spiegare le nostre pratiche di raccolta delle informazioni e le scelte che hai sul modo in cui le informazioni vengono raccolte e utilizzate.

Man mano che continuiamo a sviluppare il nostro sito Web e sfruttiamo i progressi tecnologici per migliorare i servizi che offriamo, questa politica sulla privacy probabilmente cambierà. Pertanto, ti invitiamo a fare riferimento a questa politica su base continuativa in modo da comprendere la nostra attuale politica sulla privacy.

LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

In genere, è possibile navigare nel sito Web senza fornire alcuna informazione di identificazione personale. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire informazioni di identificazione personale in vari momenti e luoghi su questo sito web. In alcuni casi, se scegli di non fornirci le informazioni richieste, potresti non essere in grado di accedere a tutte le parti di questo sito Web o di partecipare a tutte le sue funzionalità.

Riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione di identificazione personale che inserisci nel sito Web, ogni volta che fai acquisti con Duchi, online, attraverso i nostri cataloghi o nei nostri negozi, o le informazioni che ci fornisci in qualsiasi altro modo, ad esempio abbonandoti ai nostri cataloghi, e-mail o messaggistica mobile. Ad esempio, potremmo raccogliere le seguenti informazioni di identificazione personale: nome, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, numero di patente di guida, data di nascita e indirizzo e-mail. Se utilizzi una carta di credito o di debito o paghi con assegno, includeremo anche il tuo numero di conto.

Se utilizzi uno dei nostri servizi o partecipi a uno dei nostri sondaggi, promozioni o lotterie, potremmo chiedere ulteriori informazioni, come età, interessi o preferenze sui prodotti.

Dai tuoi acquisti e da altre interazioni con noi, otteniamo informazioni relative ai prodotti o servizi specifici che acquisti o utilizzi.

 

Quando visiti questo sito Web, il nostro server Web raccoglie automaticamente informazioni anonime come dati di registro e indirizzi IP e può raccogliere informazioni generali sulla tua posizione. Possiamo utilizzare le informazioni raccolte automaticamente per una serie di scopi, come migliorare il design del nostro sito, gli assortimenti di prodotti, il servizio clienti e promozioni speciali.

COME USIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:

 

  • Per completare le tue operazioni di acquisto
  • Per fornire i servizi richiesti
  • Per inviarti i nostri cataloghi e altre offerte per posta
  • Per identificare le tue preferenze su prodotti e servizi, in modo da poterti informare di prodotti, servizi e promozioni nuovi o aggiuntivi che potrebbero interessarti.
  • Per informarti di richiami di prodotti o fornire altre informazioni sui prodotti che hai acquistato
  • Per migliorare le nostre selezioni di merce, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto complessiva

ALTRI CON CUI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Duchi Inc: tutte le informazioni di cui sopra che raccogliamo, come descritto sopra, possono essere condivise tra tutte le entità Duchi, inclusi i negozi DUCHI, il sito Web e le vendite private.

Fornitori di servizi: potremmo anche divulgare informazioni a società esterne che ci aiutano a fornirti i prodotti e i servizi che offriamo. Ad esempio, potremmo collaborare con una società esterna per: (a) gestire un database di informazioni sui clienti; (b) assisterci nella distribuzione di e-mail; (c) assisterci con il marketing diretto e la raccolta dei dati; (d) fornirci archiviazione e analisi; (d) fornire prevenzione delle frodi; e (e) fornire altri servizi progettati per aiutarci a massimizzare il nostro potenziale commerciale. Richiediamo che queste società esterne accettino di mantenere riservate tutte le informazioni che condividiamo con loro e di utilizzare le informazioni solo per adempiere ai loro obblighi nei nostri accordi con loro.

Altre società: possiamo fornire informazioni a società esterne accuratamente selezionate quando riteniamo che i loro prodotti o servizi possano interessarti.

Transizioni aziendali: potremmo trasferire o condividere una copia delle informazioni personali su di te nel caso in cui DUCHI o una delle sue proprietà, affiliate o sussidiarie attraversi una transizione aziendale, come una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra società o la vendita di un parte del suo patrimonio. Verrai informato tramite e-mail o avviso ben visibile sul nostro sito Web prima di un cambio di proprietà o controllo delle tue informazioni personali, se le tue informazioni personali verranno utilizzate in contrasto con questa politica. Tuttavia, nulla nella presente Informativa sulla privacy intende interferire con la capacità di DUCHI di trasferire in tutto o in parte la propria attività e/o i propri beni a un affiliato o a una terza parte indipendente in qualsiasi momento, per qualsiasi scopo, senza alcuna limitazione. Madison Island si riserva specificamente il diritto di trasferire o condividere una copia delle informazioni di identificazione personale raccolte dai suoi siti Web all'acquirente di quella parte della sua attività relativa a tali informazioni.

Conformità alla legge: possiamo fornire l'accesso alle informazioni quando richiesto dalla legge, per collaborare con indagini di polizia o altri procedimenti legali, per proteggere da un uso improprio o non autorizzato del nostro sito Web, per limitare la nostra responsabilità legale e per proteggere i nostri diritti per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei visitatori di questo sito Web o del pubblico.

DUCHI collabora con società pubblicitarie per inserire la nostra pubblicità sui siti web degli editori su Internet. Queste società pubblicitarie raccolgono informazioni anonime sulle tue visite al nostro sito web. Questa tecnologia prevede l'utilizzo di cookie di terze parti che consentono loro di sviluppare pubblicità personalizzata in modo che sia direttamente correlata a offerte che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di rinunciare a questo servizio che abbiamo con il nostro partner pubblicitario di terze parti. Potremmo anche utilizzare i cookie DUCHI per fornirti un marketing online avanzato simile in base ai tuoi interessi e preferenze. Puoi anche scegliere di disattivare questi annunci di marketing online avanzati.

LE VOSTRE SCELTE IN MERITO ALL'UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Ti forniamo una serie di scelte riguardanti la nostra gestione delle tue informazioni di identificazione personale non pubbliche.

Marketing tramite posta diretta o telefonica: se fai acquisti nei negozi DUCHI o nelle vendite private e desideri essere rimosso dall'elenco dei clienti che ricevono chiamate di posta diretta o di telemarketing, scrivi all'Assistenza clienti DUCHI. Se scegli di scriverci, includi il tuo nome, indirizzo e numero di conto della carta di credito (se ne hai uno) e indica uno dei seguenti:
"NO MAIL OFFERS" (se non vuoi ricevere offerte via mail);
"NO OFFERTE TELEFONICHE" (se non vuoi ricevere offerte via telefono); o
"NESSUNA OFFERTA TELEFONICA O MAIL" (se non vuoi ricevere neanche tu).

Poiché gli elenchi dei clienti spesso vengono preparati con largo anticipo rispetto a un'offerta (a volte alcuni mesi prima che l'offerta sia presentata), potresti continuare a ricevere alcune offerte dopo averci inviato una richiesta di non utilizzare le tue informazioni per scopi di marketing specificati. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione nel darci il tempo di portare a termine la tua richiesta.

I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA

Ai sensi delle sezioni 1798.83-1798.84 del codice civile della California, i residenti in California hanno il diritto di richiederci un avviso che descriva quali categorie di informazioni personali sui clienti condividiamo con terze parti o consociate aziendali per scopi di marketing diretto di tali terze parti o affiliate aziendali. Tale avviso identificherà le categorie di informazioni condivise e includerà un elenco delle terze parti e degli affiliati con cui è stato condiviso, insieme ai loro nomi e indirizzi. Se risiedi in California e desideri una copia di questo avviso, invia una richiesta scritta al seguente indirizzo: DUCHI Customer Care, si prega di consentire 30 giorni per una risposta.

COOKIE, WEB BEACONS E COME LI UTILIZZIAMO

Un "cookie" è un piccolo file di dati memorizzato dal tuo browser Web sul tuo computer o dispositivo mobile [disco rigido]. Ci consente di riconoscere il tuo computer (ma non specificamente chi lo sta utilizzando) quando accedi al nostro sito associando i numeri di identificazione nel cookie con altre informazioni sui clienti che ci hai fornito. Tali informazioni sui clienti sono archiviate nel nostro database protetto. Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" è in genere un'immagine di un pixel, utilizzata per trasferire informazioni dal tuo computer o dispositivo mobile a un sito web.

Utilizziamo cookie e web beacon per tenere traccia di ciò che hai nel carrello e per ricordarti quando ritorni sul sito web, nonché per identificare le pagine su cui fai clic durante la tua visita al nostro sito e il nome del sito web che hai visitato immediatamente prima di fare clic sul sito Web di Madison Island. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il design del nostro sito, gli assortimenti di prodotti, il servizio clienti e le promozioni speciali. Puoi, ovviamente, disabilitare cookie e web beacon sul tuo computer indicandolo nei menu delle preferenze o delle opzioni del tuo browser. Tuttavia, è possibile che alcune parti del nostro sito web non funzionino correttamente se disabiliti i cookie. Potremmo anche utilizzare web beacon e altre tecnologie per aiutarci a monitorare se le nostre comunicazioni ti stanno raggiungendo, per misurarne l'efficacia o per raccogliere determinate informazioni non personali sul tuo computer, dispositivo o browser al fine di consentirci di progettare meglio comunicazioni future a voi.

Potremmo stipulare contratti con terze parti che potrebbero utilizzare cookie e web beacon e raccogliere informazioni per nostro conto o fornire servizi quali elaborazione di carte di credito, spedizione, servizi promozionali o gestione dei dati. Li chiamiamo i nostri Partner per l'Assistenza Clienti. A queste terze parti è vietato dal nostro contratto con loro di condividere tali informazioni con persone diverse da noi o dai nostri altri partner di assistenza clienti.

REGISTRAZIONE ACCOUNT ONLINE ON

Per rendere più facile e veloce lo shopping online, puoi registrarti sul sito DUCHI. Come cliente registrato, devi inserire i tuoi indirizzi di spedizione e le informazioni di fatturazione una sola volta; saranno archiviati in modo sicuro con noi per un uso futuro. Utilizzando il tuo nome e una password a tua scelta, puoi accedere al tuo account online in qualsiasi momento per aggiungere, eliminare o modificare le informazioni.

If you are using a public computer, we strongly encourage you to LOG OUT at the conclusion of your session. Your information will still be stored with us but it will not be accessible to anyone else from that computer.

EMAIL

Riceverai e-mail promozionali da noi solo se hai chiesto di riceverle. Se non desideri ricevere e-mail da Madison Island o dai suoi affiliati, puoi fare clic sul collegamento "Annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi comunicazione e-mail inviata da noi. Ti preghiamo di concederci 3 giorni lavorativi da quando è stata ricevuta la richiesta per completare la rimozione, poiché alcune delle nostre promozioni potrebbero essere già in corso prima dell'invio della richiesta.

ACCETTAZIONE

Utilizzando questo sito Web, accetti le politiche stabilite nella presente Informativa sulla privacy.

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